Vocal ordering e attivazione servizi non richiesti
Per vocal o verbal ordering si intende l’acquisizione del consenso per la conclusione di un contratto attraverso la registrazione della chiamata telefonica e dell’approvazione a
Agosto 28, 2020
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Servizi premium a sovrapprezzo. Cosa sono e come difendersi
Quando navighi su qualche sito dal tuo smartphone e appaiono strani banner, basta un attimo di disattenzione oppure un click sbagliato su una pubblicità per
Agosto 25, 2020
Attivazione di servizi telefonici non richiesti: diritti degli utenti ed indennizzi previsti
Nel settore delle comunicazioni elettroniche si sono spesso verificati casi in cui l’utente ha lamentato l’attivazione, o la disattivazione, di un servizio senza averne mai
Agosto 25, 2020
Come difendersi dai servizi premium a sovrapprezzo
In caso di attivazione di servizi non richiesti, agli utenti non può essere richiesta alcuna spesa o prestazione e l’operatore deve ripristinare la situazione precedente
Giugno 25, 2020
Come si prosciuga il credito dal telefonino con i servizi premium
Cosa sono i servizi premium? Servizi premium a pagamento – I servizi a sovrapprezzo, spesso non richiesti, denominati anche VAS (value added services) o servizi premium, sono
Giugno 25, 2020
Servizi non richiesti: la complicità delle compagnie telefoniche
La responsabilità quattro maggiori operatori (Telecom, Vodafone, Wind, H3g) discende dal fatto che gli stessi traggono uno specifico vantaggio economico dalla commercializzazione dei servizi premium,
Giugno 25, 2020
I servizi premium a sovrapprezzo più diffusi
I costi dei servizi a pagamento molto spesso si nascondono fra le righe del conto telefonico che ricevi ogni bimestre dal tuo operatore, o nei
Giugno 25, 2020
Cosa sono i servizi premium?
I servizi premium si chiamano anche VAS (Servizi a Valore Aggiunto) che si attivano in abbonamento cliccando involontariamente il link verso una pagina deviata di servizi
Giugno 25, 2020
Servizi premium a sovrapprezzo, cosa sono e come difendersi
I servizi premium a pagamento sono quelli che non fanno parte dei servizi di base del tuo cellulare: come lo scaricare i loghi, le suonerie,
Giugno 25, 2020
Abbonamento a pagamento non richiesto? Chi lo ha attivato?
Abbonamento a pagamento non richiesto: In base alle segnalazioni degli utenti raccogliamo in questa sezione le informazioni utili e necessarie per identificare e mettersi in
Giugno 22, 2020
