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News

Abbonamenti e servizi non richiesti

dubbi sul vocal order
28 Ago 2020
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Abbonamenti e servizi non richiesti

Vocal ordering e attivazione servizi non richiesti

Per vocal o verbal ordering si intende l’acquisizione del consenso per la conclusione di un contratto attraverso la registrazione della chiamata telefonica e dell’
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    25 Ago 2020
    |
    Abbonamenti e servizi non richiesti

    Servizi premium a sovrapprezzo. Cosa sono e come difendersi.

    Quando navighi su qualche sito dal tuo smartphone e appaiono strani banner, basta un attimo di disattenzione oppure un click sbagliato su una pubblicità per ritrovarsi con 5 o 6 euro scalati dal cr
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  • servizi non richiesti le tutele
    25 Ago 2020
    |
    Abbonamenti e servizi non richiesti

    Attivazione di servizi telefonici non richiesti: diritti degli utenti ed indennizzi previsti.

    Nel settore delle comunicazioni elettroniche si sono spesso verificati casi in cui l’utente ha lamentato l’attivazione, o la disattivazione, di un servizio senza averne mai
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  • attivazione di servizi non richiesti
    25 Giu 2020
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    Abbonamenti e servizi non richiesti

    Come difendersi dai servizi premium a sovrapprezzo

    In caso di attivazione di servizi non richiesti, agli utenti non può essere richiesta alc
    servizi attivati che scalano credito al telefonino
    25 Giu 2020
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    Abbonamenti e servizi non richiesti

    Come si prosciuga il credito dal telefonino con i servizi premium

    Ci possono essere motivi diversi per cui il credito telefonico viene scalato.
  • servizi premium
  • servizi a pagamento non richiesti, la responsabilità degli operatori telefonici
    25 Giu 2020
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    Abbonamenti e servizi non richiesti

    Servizi non richiesti: la complicità delle compagnie telefoniche

    La responsabilità quattro maggiori operatori (Telecom, Vodafone, Wind, H3g) discende dal fatto che gli stessi traggono uno specifico vantaggio economico dalla commercializzazione dei servizi premiu
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  • servizi a pagamento indesiderati
    25 Giu 2020
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    Abbonamenti e servizi non richiesti

    I servizi premium a sovrapprezzo più diffusi

    I costi dei servizi a pagamento molto spesso si nascondono fra le righe del conto telefonico che ricevi ogni bimestre dal tuo oper
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    25 Giu 2020
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    Abbonamenti e servizi non richiesti

    Cosa sono i servizi premium?

    I servizi premium si chiamano anche VAS (Servizi a Valore Aggiunto) che si attivano in abbonamento cliccando involontariamente il link verso una pagina deviata di servizi a pagamento.
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    25 Giu 2020
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    Abbonamenti e servizi non richiesti

    Servizi premium a sovrapprezzo, cosa sono e come difendersi

    I servizi a pagamento sono quelli che non fanno parte dei servizi di base del tuo cellulare: come lo scaricare i loghi, le suoneri
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    22 Giu 2020
    |
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    Abbonamento a pagamento non richiesto? Chi lo ha attivato?

    In base alle segnalazioni degli utenti raccogliamo in questa sezione le informazioni necessarie per identificare e contattare il Provider ed il call center di rife
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