Ti hanno addebitato una penale per cambio operatore telefonico?
Siamo un team di avvocati specializzati in telefonia e sappiamo come aiutarti a risolvere il problema con il Gestore!
Le penali per cambio operatore sono legittime?
La Legge Bersani n.40/2007 introduce il diritto del consumatore di effettuare il cambio operatore telefonico senza pagare penali, in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione.
L’Agcom con la delibera nr. 204/18/CONS del 21/05/2018 conferma quanto sancito dalla Bersani, con l’aggiunta dell’esenzione dei costi di disattivazione in caso di migrazione.
Questi costi di disattivazione sono a carico del Gestore subentrante, non dell’utente ma nonostante ciò, spesso vengono camuffati in bolletta sotto altre voci (es. “costo per attività di migrazione”).
Dunque, le penali per cambio operatore sono illegittime e per questo non vanno pagate!
Richiedi subito la nostra assistenza!
Se ti trovi nella situazione di dover reclamare al Gestore perché ti ha addebitato delle penali a seguito del cambio operatore, la soluzione è portata di mano!
Siamo un team di professionisti specializzati in assistenza legale, la cui mission è quella di risolvere i problemi di consumatori, professionisti e aziende con gli operatori telefonici.
Garantiamo ai nostri utenti:
- il rimborso delle somme pagate indebitamente
- storno delle penali illegittime.
Una volta ricevuta la segnalazione, esamineremo il tuo caso e ti forniremo riscontro nel più breve tempo possibile. La nostra assistenza è totalmente gratuita, perché il nostro onorario lo facciamo pagare al Gestore.
Sarai poi tu a decidere liberamente se affidarti a noi.
