Desideri conoscere i tempi di attivazione SIM Tim?
Stai riscontrando un ritardo o la mancata attivazione e il gestore non ti aiuta?
Nell’articolo ti diamo tutte le informazioni utili, ma soprattutto ti diciamo come risolvere i problemi e ottenere un risarcimento.
Quali sono i tempi previsti per l’attivazione della SIM Tim?
Quando richiedi l’attivazione della SIM Tim e stipuli un nuovo contratto, acquisisci una serie di diritti che l’operatore è obbligato a rispettare.
Questi diritti includono la corretta attivazione del servizio (e nei tempi garantiti), la trasparenza nelle informazioni e la tutela in caso di problemi o disservizi.
Secondo quanto indicato nella Carta dei Servizi di Tim, la compagnia è obbligata a completare l’attivazione della SIM entro 1 giorno lavorativo dalla consegna della scheda, sia che questa venga recapitata fisicamente a domicilio, sia che venga inviata in formato digitale (e-SIM) via email.
Questo significa che, in entrambi i casi, il processo di attivazione deve essere rapidissimo, garantendo così al cliente di poter utilizzare la SIM senza ritardi ingiustificati.
Attivazione SIM Tim non funziona: i problemi ricorrenti
Quando richiedi l’attivazione di una SIM Tim e stipuli un nuovo contratto, acquisisci una serie di diritti che l’azienda è obbligata a rispettare.
Tuttavia, spesso accade che le promesse fatte dal gestore vengano sistematicamente ignorate.
Ogni giorno in tanti affrontano disagi a causa di ritardi che possono durare anche mesi, o addirittura la mancata attivazione.
Inoltre, gli operatori del call-center 119 spesso non offrono supporto adeguato, limitandosi a dare giustificazioni come “la SIM non risulta consegnata” o, nei casi peggiori, non rispondendo nemmeno ai reclami.
Affidandoti a noi, che siamo dalla tua parte, risolverai il problema e otterrai l’indennizzo economico che ti spetta (fino a €5,16 per ogni giorno di ritardo), per il danno subito.
COSA FARE SE NON RIESCI AD ATTIVARE LA SIM TIM
Noi di Rimborso Telefonico sappiamo come far valere i tuoi diritti ed è per questo che mettiamo a tua disposizione un team di avvocati specializzati in telefonia, la cui Mission è quella di risolvere i problemi di consumatori, professionisti e aziende.
Grazie alle nostre competenze, ci occuperemo di farti ottenere:
- l’attivazione della SIM richiesta
- l’indennizzo economico per il disagio subìto.
IL NOSTRO SERVIZIO GRATUITO
Sarai richiamato da un consulente esperto che ti seguirà passo dopo passo
Ti verranno richiesti i documenti necessari per lo studio del caso
È tutto completamente gratuito, poiché i costi saranno a carico della controparte.
Siamo partner di Unione dei Consumatori (associazione con esperienza decennale nella difesa dei diritti dei cittadini) ed in virtù della nostra collaborazione, inviando la segnalazione, ci autorizzi a trasmetterla all’associazione, dalla quale riceverai una mail di conferma della presa in carico del tuo problema.
Di seguito puoi leggere la recensione di Adriano che ha lasciato su TrustPilot, al quale abbiamo risolto un problema simile al tuo.
I contatti di Tim Telecom
– Call Center
Puoi contattare telefonicamente chiamando ai numeri:
- 187 (servizio gratuito e attivo tutti i giorni h24 per utenze fisse)
- 119 (servizio gratuito e attivo tutti i giorni h24 per utenze mobile)
- 191 (servizio gratuito e attivo tutti i giorni h24 per professionisti e P.IVA)
- 800 191 101 (servizio gratuito e attivo tutti i giorni h24 per le medie e grandi aziende).
– Raccomandata A/R
Per le comunicazioni scritte puoi inviare una raccomandata A/R a:
- Telecom Italia S.p.A – Servizio Assistenza Clienti – Casella Postale 111 – 00054 Fiumicino (RM) –per i clienti di utenze fisse
- Tim Servizio Clienti – Casella Postale 555 – 00054 Fiumicino (RM) – per i privati della linea mobile
- Telecom Italia S.p.A – Servizio Clienti Business – Casella Postale 456 – 00054 Fiumicino (RM) – per tutti i business.
– Contattare Tim via PEC
Se sei in possesso di una Casella di posta elettronica certificata (PEC), puoi inviare i tuoi reclami Tim, business e residenziali, tramite PEC a telecomitalia@pec.telecomitalia.it.
La trasmissione a mezzo PEC ha lo stesso valore della Lettera Raccomandata. E a tal proposito ricorda di conservare le ricevute di consegna e accettazione che verranno generate automaticamente dopo la trasmissione che potranno esserci utili in fase di contenzioso.
– Contattare Tim via fax
Nonostante le nuove tecnologie abbiano scalzato praticamente l’utilizzo del fax come strumento di notifica ufficiale delle comunicazioni (ciò perché l’invio del fax è seguito dalla ricevuta), il gestore continua a mantenere il FAX ai numeri:
- 800 600 119 per i privati della linea mobile
- 800 000 187 per le utenze fisse
- 800 000 191 per le utenze business.
