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Aprile 26, 2024

Disdetta Vodafone per decesso: modulo e indirizzi


Disdetta Vodafone per decesso

 

Hai delle bollette Vodafone non pagate intestate a persona deceduta e non sai come fartele stornare?Vodafone ignora la richiesta di disdetta per decesso?

Siamo un team di avvocati specializzati in telefonia, e possiamo garantirti l’assistenza che meriti per risolvere i problemi con Vodafone.

 

Cosa dice la legge a tutela dei consumatori?

La legge obbliga il Gestore ad annullare tutti gli importi della bolletta intestata a persona deceduta. Nella fattispecie, la legge Bersani n.40 del 2007 prevede che:

  • non può essere addebitata alcuna penale in caso di interruzione anticipata del rapporto contrattuale
  • i costi della disdetta per decesso non possono superare quelli realmente sostenuti e documentati dall’operatore – che generalmente non superano i 30€.

 

Le bollette Vodafone intestate al deceduto vanno pagate?

Nonostante il triste momento di lutto, molto spesso gli eredi si ritrovano a fare i conti con le fatture del deceduto. Infatti, le bollette Vodafone intestate a persona deceduta diventano proprietà degli eredi.

In questi casi, i parenti possono decidere di:

  • richiedere la disdetta per decesso del titolare del contratto
  • richiedere il subentro se trovano l’attuale offerta sia vantaggiosa.

Nel caso in cui sia stata avanzata la richiesta di disdetta Vodafone per decesso ma la compagnia continua a fatturare anche post-mortem, si ha diritto allo storno della bolletta e al rimborso delle some prelevate, così come previsto dalla Carta dei Servizi Vodafone.

 

Come possiamo aiutarti gratuitamente

Siamo un team di professionisti specializzati in assistenza legale, la cui mission è quella di risolvere i problemi di consumatori, professionisti e aziende con gli operatori telefonici.

Quello che garantiamo agli utenti è la possibilità di ottenere:

  • lo storno delle fatture dopo disdetta
  • il rimborso delle somme prelevate indebitamente.

 

Segnala il tuo problema

Dichiaro di aver letto e accettato l' informativa privacy ai sensi e per gli effetti art.7 e ss. e art.13 del Reg.(UE)2016/679

 

Modulo per disdetta Vodafone per decesso

Qui potrai scaricare il pdf del modulo disdetta Vodafone per decesso del titolare:

pdf iconMODULO DISDETTA VODAFONE PER DECESSO

 

Al modulo di disdetta per decesso Vodafone vanno allegati:

  • il certificato di morte dell’intestatario e la copia del suo documento di identità
  • la copia dell’ultima fattura o un riferimento contrattuale e il numero di telefono che si intende disattivare (salvo subentro).
  • i recapiti telefonici, mail o indirizzo di posta elettronica certificata di chi effettua la disdetta per eventuali comunicazioni.

Una volta compilato, puoi spedire il modulo disdetta Vodafone per decesso del titolare inviando una PEC a servizioclienti@vodafone.pec.it o tramite una classica raccomandata A/R indirizzata a Vodafone Italia S.p.A. – CASELLA POSTALE 109-14100 Ast.

 


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