Vuoi fare la disdetta Tim Telecom per la tua linea fissa, adsl/fibra o per un contratto business? L’hai già fatta ma qualcosa è andato storto?
Noi di Rimborso telefonico siamo la soluzione giusta per te!
In questo articolo scoprirai non solo come inviare una disdetta Tim, ma anche come il nostro team di avvocati specializzati in telefonia può aiutarti a ricevere un rimborso da Tim!
Posso fare la disdetta Tim del contratto?
La disdetta di un contratto Tim, attivo sulla propria utenza telefonica, è un diritto di tutti i clienti Tim che possono decidere di cambiare operatore telefonico o dismettere una linea telefonica. Tim non può opporre resistenza o addebitare penali, a patto che la disdetta venga comunicata al Gestore in modo corretto (che approfondiremo di seguito).
Se la disdetta del contratto Tim avviene entro 14 giorni dalla sua stipula, è più corretto parlare di recesso o ripensamento.
Posso fare la disdetta Tim per cambio di operatore telefonico?
La disdetta Tim per cambio operatore telefonico viene svolta dal nuovo gestore telefonico che subentra nella fornitura del servizio di telefonia al posto di Tim.
Al fine di permettere al nuovo gestore di poter attivare la propria offerta e contestualmente, procedere alla disdetta del contratto con Tim, è necessario comunicare al nuovo gestore il cosiddetto codice di migrazione, che è il codice identificativo univoco della linea telefonica oggetto di cambio operatore.
Anche se la disdetta a Tim viene comunicata dal nuovo operatore telefonico, rimane a carico dell’utente l’onere di restituire gli apparecchi telefonici Telecom a noleggio o in comodato d’uso, che sono ancora nella disponibilità del cliente.
È possibile anche che la disdetta del contratto Tim non sia collegata ad un cambio operatore: in questo caso bisognerà occuparsi personalmente di tutte le incombenze relative alla disdetta e all’eventuale restituzione di quanto in possesso ma di proprietà di Tim.
Ricorda…
La mancata restituzione dei tuoi dispositivi in comodato d’uso o a noleggio potrebbe far lievitare i costi di disdetta. Se però li hai restituiti correttamente e, ciò nonostante, ti sono state richieste delle somme da pagare, sappi che noi possiamo aiutarti!
Devo pagare per fare la disdetta Tim?
Grazie al Decreto Bersani, ogni utente può recedere dal contratto in qualsiasi momento anche prima della scadenza e senza spese non giustificate da costi dell’operatore.
Dunque i gestori non possono più pretendere alcuna penale ma soltanto i costi di gestione dell’operatore (che variano generalmente tra i 35,00 e 50,00 euro). Inoltre, non vi sono obblighi contrattuali e penali se la disdetta avviene per inadempienze e disservizi da parte di Tim: in questo caso la risoluzione contrattuale per inadempimento da parte TIM può prevedere anche il risarcimento dei danni subiti dai disservizi di Tim.
Perchè affidarti a noi?
Se hai già provato ad inoltrare la tua disdetta Tim ma, puntualmente, arrivano bollette da pagareo o se hai intenzione di farlo ma vorresti evitare di sbagliare qualche passaggio, noi di Rimborso Telefonico rappresentiamo la soluzione adatta a te!
Siamo un team di professionisti specializzati in assistenza legale, la cui mission è quella di risolvere i problemi di consumatori, professionisti e aziende con gli operatori telefonici. Grazie alla nostra esperienza pluriennale ti garantiamo la possibilità di ottenere:
- lo storno delle fatture ricevute dopo la disdetta
- il rimborso delle somme eventualmente già pagate
- il risarcimento dei danni subiti per le inadempienze contrattuali.
Una volta ricevuta la segnalazione, esamineremo attentamente il tuo caso e ti forniremo riscontro nel più breve tempo possibile. La nostra assistenza puntuale e professionale si farà carico del tuo problema, gratuitamente! Come è possibile? Il nostro onorario lo facciamo pagare a Tim!
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Come disdire Tim Telecom da soli?
Per ottenere la disattivazione della linea telefonica o internet occorre farne esplicita richiesta al proprio operatore. La cosa migliore è inviare una comunicazione tracciata alla società telefonica, tramite raccomandata o tramite PEC (posta elettronica certificata).
Se la tua cessazione linea telefonica rientra nel diritto di ripensamento dei primi 14 giorni, invia la tua richiesta via fax all’800 00 87. Se invece la tua disdetta Telecom è dovuta alla morte dell’intestatario, dovrai allegare alla tua raccomandata anche il certificato di morte.
Continuano ad arrivare bollette Tim dopo disdetta? Leggi l’articolo di approfondimento e scopri come possiamo aiutarti!
Moduli e indirizzi per la disdetta Tim Telecom
Per disdire correttamente da un contratto sottoscritto con Tim, è necessario indirizzare la disdetta nel modo giusto ed entro i termini stabiliti, al fine di evitare costose penali.
Nel caso di disdetta con raccomandata, è molto importante conservare la ricevuta di ritorno della raccomandata, al fine di avere la prova della avvenuta consegna della richiesta di disdetta.
Se scegli di chiedere la disdetta tramite call center o chat, ricorda di segnare data e ora della conversazione, codice operatore e della pratica e di conservare gli screenshot.
1. Scarica il fac simile di interesse e compilalo
I facsimile di disdetta Tim vanno compilati dal titolare del contratto. Ad essi va allegata la copia di un documento d’identità non scaduto.
- Modulo disdetta contratto in abbonamento TIM
- Modulo cessazione contratto in abbonamento TIM
- Modulo disdetta Tim dopo recesso
- Modulo restituzione apparecchi telefonici TIM in leasing o in comodato d’uso gratuito
2. Invia il modulo ai giusti indirizzi tramite raccomandata o pec
Se la disdetta riguarda un contratto Tim Telecom Italia per la casa, adsl o fibra Tim, il modulo di disdetta può essere inviato tramite:
- Raccomandata A/R a: Tim – Servizio Clienti, Casella Postale 111 – 00054 – Fiumicino (Roma)
- PEC a disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it
Se la disdetta riguarda un contratto Tim per le linee mobili, il modulo di disdetta può essere inviato tramite:
- Raccomandata A/R a: Tim – Servizio Clienti, Casella Postale 555 – 00054 – Fiumicino (Roma)
- PEC a disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it
Se la disdetta riguarda un contratto Tim Business, il modulo di disdetta può essere inviato tramite:
- Raccomandata A/R a: Tim – Servizio Clienti, Casella Postale 456 – 00054 – Fiumicino (Roma)
- PEC a telecomitalia@pec.telecomitalia.it
Se il contratto con Tim oggetto di disdetta, prevede anche il noleggio o il comodato d’uso o il leasing di apparecchi telefonici, questi vanno restituiti a Tim a:
Telecom Italia S.p.A.
c/o Geodis Logistics Magazzino Reverse A22
Piazzale Giorgio Ambrosoli snc
27015 Landriano (PV)
3. Altri canali per contattare Tim
Contatta il Call center Tim:
- per le linee fisse, chiama il 187
- per le linee mobili, chiama il 119
- per i clienti Business, chiama il 191
Oppure invia la disdetta Tim tramite FAX al numero 800423131 per i clienti di rete mobile e 800000191 per i clienti di rete fissa.
