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Briciole di pane

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Wind Tre

consiglio di stato sentenza 879 2020
news
18 Nov 2020
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Normativa e giurisprudenza

Bollette 28 giorni: CdS i rimborsi devono essere automatici

Il Consiglio di Stato, nella sentenza  879 del 4 febbraio 2020, ha stabilito che il rimborso per le bollette a 28 giorni deve avvenire in modo automatico senza che gli utenti ne fa
  • fatturazione 28 giorni
  • Consiglio di Stato
  • fatturazione 28 giorni rimborso facile
    news
    17 Nov 2020
    |
    Come fare

    Bollette 28 giorni: come ottenere 100 euro con RimborsoTelefonico

    Richiedere il rimborso della fatturazione 28 giorni con RimborsoTelefonico è facile e veloce: basta compilare richiesta assistenza gratuita sul nostro sito per essere ricontattati
  • fatturazione 28 giorni
  • AGCM
    news
    29 Ott 2020
    |
    Normativa e giurisprudenza

    Contratti a distanza e fuori dai locali commerciali, sanzioni dell'AGCM agli operatori di telefonia

    Contratti a distanza e fuori dai locali commerciali, l'Autorità Garante per la Concorrenza ed il Mercato ha sanzionato per complessivi 9 milioni telecom, vodafone, wind, fastweb e
  • Ripensamento
  • costi non dovuti
  • agcm
  • wind tre
    news
    30 Ago 2020
    |
    Come fare

    Problemi Wind Tre, ecco cosa fare

    La linea è malfunzionante o assente e cerchi un modulo per reclami Wind Tre?
  • reclami
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  • customer satisfaction
    news
    30 Ago 2020
    |
    Diritti dei consumatori

    Operatori telefonici: negli spot tutto perfetto, ma qual è il grado di customer satisfaction?

    Con la diffusione dei servizi di comunicazione elettronica avvenuta nell’ultimo decennio abbiamo assistito ad una vera e propria esplosione di offerte pubblicitarie degli operatori telefonici propi
  • servizio clienti
  • qualità servizi
  • servizi premium come difendersi
    news
    25 Ago 2020
    |
    Abbonamenti e servizi non richiesti

    Servizi premium a sovrapprezzo. Cosa sono e come difendersi.

    Quando navighi su qualche sito dal tuo smartphone e appaiono strani banner, basta un attimo di disattenzione oppure un click sbagliato su una pubblicità per ritrovarsi con 5 o 6 euro scalati dal cr
  • servizi premium
  • attivazione servizi non richiesti
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  • ripensamento contratto telefonico termini per il recesso
    news
    24 Ago 2020
    |
    Come fare

    Quanto tempo ho per recedere da un contratto telefonico? Il diritto di ripensamento

    Se hai aderito telefonicamente ad un contratto di telefonia, ma ti sei accorto che un'altra offerta è più conveniente o semplicemente ti sei pentito della scelta fatta, niente panico, hai il diritt
  • Ripensamento
  • recesso
  • scrivere una lettera di disdetta contratto telefonico
    news
    24 Ago 2020
    |
    Come fare

    Cos'è e come si esercita il recesso da un contratto di telefonia

    Chi di noi non viene quotidianamente subissato da SMS con cui le varie compagnie telefoniche propongono nuovi contratti.
  • disdetta
  • recesso
  • come fare un reclamo all'operatore telefonico
    news
    29 Giu 2020
    |
    Come fare

    Gli errori da non fare quando si inoltra un reclamo alle compagnie telefoniche

    Le motivazioni che spingono gli utenti a fare un reclamo al proprio gestore telefonico possono essere diverse, anche se nella maggior parte dei casi si tratta di evidenti d
  • mancata risposta ai reclami
  • I numeri del servizio clienti degli operatori telefonici
    news
    29 Giu 2020
    |
    Come fare

    I numeri del servizio clienti degli operatori telefonici

    I numeri del servizio clienti degli operatori telefonici
    h3g-23-09-2019_watermark
    rimborsi
    28 Giu 2020
    |
    Attivazione di servizi non richiesti

    Attivazione servizi non richiesti sul cellulare? Maxi risarcimento da parte di TRE (H3G)

    Al cliente vengono attivati dei servizi a pagamento su telefonia mobile non richiesti
  • servizi premium
  • Tribunale
  • attivazione servizi non richiesti
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    rimborsi
    28 Giu 2020
    |
    Attivazione di servizi non richiesti

    Wind Tre continua a fatturare dopo il recesso? Le fatture non sono dovute

    Fatture dopo la disdetta, dopo il tentativo di conciliazione wind tre chiamata in giudizio
  • telefonia fissa
  • disdetta
  • costi non dovuti
  • servizi attivati che scalano credito al telefonino
    news
    25 Giu 2020
    |
    Abbonamenti e servizi non richiesti

    Come si prosciuga il credito dal telefonino con i servizi premium

    Ci possono essere motivi diversi per cui il credito telefonico viene scalato.
  • servizi premium
  • servizi a pagamento non richiesti, la responsabilità degli operatori telefonici
    news
    25 Giu 2020
    |
    Abbonamenti e servizi non richiesti

    Servizi non richiesti: la complicità delle compagnie telefoniche

    La responsabilità quattro maggiori operatori (Telecom, Vodafone, Wind, H3g) discende dal fatto che gli stessi traggono uno specifico vantaggio economico dalla commercializzazione dei servizi premiu
  • servizi premium
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  • servizi a pagamento
  • servizi a pagamento indesiderati
    news
    25 Giu 2020
    |
    Abbonamenti e servizi non richiesti

    I servizi premium a sovrapprezzo più diffusi

    I costi dei servizi a pagamento molto spesso si nascondono fra le righe del conto telefonico che ricevi ogni bimestre dal tuo oper
  • servizi premium
  • servizi a pagamento
  • disattivazione servizi a pagamento
  • servizi non richiesti
    news
    25 Giu 2020
    |
    Abbonamenti e servizi non richiesti

    Cosa sono i servizi premium?

    I servizi premium si chiamano anche VAS (Servizi a Valore Aggiunto) che si attivano in abbonamento cliccando involontariamente il link verso una pagina deviata di servizi a pagamento.
  • servizi premium
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    news
    25 Giu 2020
    |
    Abbonamenti e servizi non richiesti

    Servizi premium a sovrapprezzo, cosa sono e come difendersi

    I servizi a pagamento sono quelli che non fanno parte dei servizi di base del tuo cellulare: come lo scaricare i loghi, le suoneri
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  • servizi a pagamento
  • disattivazione servizi a pagamento
  • Conciliaweb, il procedimento di conciliazione telematico di agcom
    news
    24 Giu 2020
    |
    Diritti dei consumatori

    Agcom: la procedura di conciliazione conciliaweb

    Conciliaweb, il procedimento di conciliazione disciplinato dal Regolamento per la soluzione delle controversie tra utenti e operatori di
  • agcom
  • conciliaweb
  • agcom
    news
    24 Giu 2020
    |
    Diritti dei consumatori

    Che cos'è l'Autorità AGCOM?

    L'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (Agcom) è un'autorità indipendente che svolge una funzione di regolazione del mercato delle telecomunicazioni.
  • agcom
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    news
    4 Giu 2020
    |
    Come fare

    Come fare un reclamo all'operatore telefonico?

    Le motivazioni che possono spingerti a fare un reclamo ad un operatore telefonico possono essere diverse: dal malfunzionamento della linea telefonica, agli
  • mancata risposta ai reclami
  • reclami
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    rimborsi
    18 Feb 2020
    |
    Irregolare e/o discontinua erogazione del servizio

    Windtre malfunzionamento linea fissa

    Il Giudice di Pace
  • telefonia fissa
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    rimborsi
    15 Feb 2020
    |
    Costi non dovuti

    Sentenza Windtre mancata disdetta

    Il Giudice di Pace Dichiara che le fatture per euro 606,90 non sono dovute e condanna l'operatore ad un "simbolico" risarcimento in favore dell'utente.
  • disdetta
  • windtre-13-02-2020_watermark_0
    rimborsi
    13 Feb 2020
    |
    Attivazione di servizi non richiesti

    Servizi non richiesti Windtre: maxi risarcimento per l'utente

    La vexata quaestio
  • maxi rimborso
  • Giudice di Pace
  • attivazione servizi non richiesti
  • windtre-09-02-2020_watermark
    rimborsi
    9 Feb 2020
    |
    Costi non dovuti

    Windtre modifica unilaterale condizioni contrattuali

    Cosa dice la normativa
  • costi non dovuti
  • modifiche contratto
  • recesso
  • windtre-30-01-2020-appello-bari_watermark_0
    rimborsi
    30 Gen 2020
    |
    Ritardo attivazione servizio

    Windtre condannata anche in Appello

    Il primo grado
  • appello
  • maxi rimborso
  • windtre-16-01-2020_watermark
    rimborsi
    16 Gen 2020
    |
    Interruzione del servizio per motivi tecnici

    Risarcimento anche per pochi giorni di guasto alla linea Windtre

    Il Giudice di Pace
  • guasti
  • Giudice di Pace
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    rimborsi
    10 Dic 2019

    windtre 10 12 2019

    windtre-27-11-2019_watermark
    rimborsi
    27 Nov 2019
    |
    Costi non dovuti

    Niente penale in caso di modifiche delle condizioni contrattuali

    La normativa AGCOM
  • modifiche contratto
  • disdetta
  • recesso
  • tribunale-roma-sentenza-windtre-04-11-2019_watermark
    rimborsi
    4 Nov 2019
    |
    Fornitura non richiesta di apparecchi terminali o SIM

    Wind Tre condannata a risarcire l'utente anche in appello

    Fare causa ad un operatore telefonico per ottenere il risarcimento, quali sono i costi e i rischi?
  • Tribunale
  • appello
  • windtre-18-07-18-atri
    rimborsi
    18 Lug 2018
    |
    Attivazione di servizi accessori o profili tariffari non richiesti

    Il Giudice di Pace condanna Wind Tre per i servizi premium

    Il fatto
  • servizi premium
  • attivazione servizi non richiesti
  • Giudice di Pace
  • wind-tre-25-05-18
    rimborsi
    25 Mag 2018
    |
    Attivazione di servizi non richiesti

    Wind Tre deve rimborsare i servizi non richiesti

    Gli indebiti guadagni di Wind Tre
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