Come fare

22 Apr 2021

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Come fare

Misura la tua connessione ad internet ed ottieni un indennizzo

Quando lamenta l’inadeguatezza della connessione ad internet rispetto all’offerta sottoscritta, l’utente deve raccogliere indizi, o meglio prove, dell’inadempimento dell’operatore, questi strumenti

misurainternet

telefonia fissa

indennizzi

28 Feb 2021

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Come fare

Come risolvere un problema telefonico e vivere felici

Il customer care della telefonia è sicuramente il settore che ha maggiormente abusato dei cosiddetti bot o chatbot, ovvero (esasperanti) software

contratto telefonico

servizio clienti

17 Nov 2020

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Come fare

Bollette 28 giorni: come ottenere 100 euro con RimborsoTelefonico

Richiedere il rimborso della fatturazione 28 giorni con RimborsoTelefonico è facile e veloce: basta compilare richiesta assistenza gratuita sul nostro sito per essere ricontattati

fatturazione 28 giorni

5 Set 2020

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Come fare

Indirizzo per reclamo Iliad: tutti i recapiti Iliad Italia

Reclamo Iliad come scriverlo ed a chi inviarlo. Come ricevere assistenza dal servizio clienti. Cosa fare per risolvere il problema ed ottenere un rimborso o un indennizzo.

reclami

mancata risposta ai reclami

4 Set 2020

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Come fare

Disservizi Vodafone, cosa fare?

Il modem Vodafone non funziona? Hai problemi alla rete fissa Vodafone? Devi segnalare un guasto telefonico? Spesso orientarsi nei siti delle compagnie telefoniche è complicato.

reclami

mancata risposta ai reclami

30 Ago 2020

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Come fare

Problemi Wind Tre, ecco cosa fare

La linea è malfunzionante o assente e cerchi un modulo per reclami Wind Tre?

reclami

mancata risposta ai reclami

29 Ago 2020

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Come fare

Problemi Tim, guida al reclamo corretto

Sei alle prese con un guasto rete telecom, un’errata fatturazione, l’interruzione di linea o una connessione ADSL / Fibra lenta e cerchi un modulo per segnalazione guasti tim?

reclami

mancata risposta ai reclami

28 Ago 2020

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Come fare

Problemi Fastweb: come inviare un reclamo ed essere risarciti

Hai subito un ritardo o la mancata attivazione della tua linea fastweb oppure un malfunzionamento della connessione ad internet fastweb?

reclami

mancata risposta ai reclami

25 Ago 2020

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Come fare

Trasloco, subentro e variazione dei servizi telefonici

Capita a tutti, prima o poi, di doversi spostare oppure nel corso del rapporto contrattuale può accadere che si abbia bisogno di modificare qualcosa: perché si cambia casa ovvero perché si trasferi

trasloco

subentro

25 Ago 2020

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Come fare

Come scoprire chi si nasconde dietro a un numero sconosciuto o privato

A tutti è capitato di ricevere una o più chiamate da un numero privato, più o meno frequenti ed indesiderate, e sentirsi in dovere di rispondere, subendo così quantomeno un fastidi

telefonate di disturbo

numero anonimo

numero privato

24 Ago 2020

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Come fare

Come riconoscere le cyber truffe ed individuare i falsi contatti telefonici, email e sms

Questi che stiamo vivendo sono certamente tempi difficili un po’ per tutti, tranne che per i truffatori on line.

coronavirus

truffe

24 Ago 2020

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Come fare

Quanto tempo ho per recedere da un contratto telefonico? Il diritto di ripensamento

Se hai aderito telefonicamente ad un contratto di telefonia, ma ti sei accorto che un'altra offerta è più conveniente o semplicemente ti sei pentito della scelta fatta, niente panico, hai il diritt

Ripensamento

recesso

24 Ago 2020

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Come fare

Cos'è e come si esercita il recesso da un contratto di telefonia

Chi di noi non viene quotidianamente subissato da SMS con cui le varie compagnie telefoniche propongono nuovi contratti.

disdetta

recesso

29 Giu 2020

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Come fare

Moduli telefonia: cosa c'è da sapere

I moduli scaricabili on line, molto spesso intricati e lunghi da compilare come una dichiarazione dei redditi, possono tranquillamente essere sostituiti da un semplice fogl

29 Giu 2020

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Come fare

Gli errori da non fare quando si inoltra un reclamo alle compagnie telefoniche

Le motivazioni che spingono gli utenti a fare un reclamo al proprio gestore telefonico possono essere diverse, anche se nella maggior parte dei casi si tratta di evidenti d

mancata risposta ai reclami

29 Giu 2020

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Come fare

I numeri del servizio clienti degli operatori telefonici

I numeri del servizio clienti degli operatori telefonici

24 Giu 2020

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Come fare

Come fare videochiamate di gruppo?

In tempi di Covid (e non solo) per rimanere in contatto con i tuoi amici e familiari puoi usare il servizio di videochiamata offerto gratuitamente da diverse piattaforme/App come WhatsApp, Zoom, Go

videochiamate

24 Giu 2020

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Come fare

Come posso recuperare il codice puk e come sbloccare la sim senza codice puk

Come sbloccare la sim? Dove recuperare il codice puk? Una breve guida su come gestire alcuni casi particolari

sbloccare sim

24 Giu 2020

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Come fare

Come posso disattivare i servizi attivi sulla mia linea fissa TIM?

Come disattivare i servizi su linea fissa Tim. Una breve guida per gestire autonomamente la cessazione dei servizi attivi sulla tua linea telefonica.

servizi a pagamento

24 Giu 2020

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Come fare

Che cos'è l'imei e come blocco il telefono rubato o smarrito?

Per effettuare il blocco del telefono, è necessario conoscere il codice IMEI (International Mobile Equipment Identity) composto da 15 cifre e riportato sull'etichetta all'interno del terminale o su

22 Giu 2020

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Come fare

Che cosa è il codice segreto e dove trovarlo

Il Codice Segreto è un codice alfanumerico assegnato ad ogni cliente.

migrazione

22 Giu 2020

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Come fare

Che cosa è il codice di migrazione?

Il codice di migrazione è un codice alfa-numerico contenente tutti i dati che servono ad identificare correttamente la tua linea telefonica e il tuo attuale

migrazione

4 Giu 2020

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Come fare

Come fare un reclamo all'operatore telefonico?

Le motivazioni che possono spingerti a fare un reclamo ad un operatore telefonico possono essere diverse: dal malfunzionamento della linea telefonica, agli

mancata risposta ai reclami

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