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Briciole di pane

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Attivazione di servizi accessori o profili tariffari non richiesti

dubbi sul vocal order
news
28 Ago 2020
|
Abbonamenti e servizi non richiesti

Vocal ordering e attivazione servizi non richiesti

Per vocal o verbal ordering si intende l’acquisizione del consenso per la conclusione di un contratto attraverso la registrazione della chiamata telefonica e dell’
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  • servizi premium come difendersi
    news
    25 Ago 2020
    |
    Abbonamenti e servizi non richiesti

    Servizi premium a sovrapprezzo. Cosa sono e come difendersi.

    Quando navighi su qualche sito dal tuo smartphone e appaiono strani banner, basta un attimo di disattenzione oppure un click sbagliato su una pubblicità per ritrovarsi con 5 o 6 euro scalati dal cr
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    news
    25 Ago 2020
    |
    Abbonamenti e servizi non richiesti

    Attivazione di servizi telefonici non richiesti: diritti degli utenti ed indennizzi previsti.

    Nel settore delle comunicazioni elettroniche si sono spesso verificati casi in cui l’utente ha lamentato l’attivazione, o la disattivazione, di un servizio senza averne mai
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  • come fare un reclamo all'operatore telefonico
    news
    29 Giu 2020
    |
    Come fare

    Gli errori da non fare quando si inoltra un reclamo alle compagnie telefoniche

    Le motivazioni che spingono gli utenti a fare un reclamo al proprio gestore telefonico possono essere diverse, anche se nella maggior parte dei casi si tratta di evidenti d
  • mancata risposta ai reclami
  • fastweb-24-03-2016_watermark_watermark
    rimborsi
    27 Giu 2020
    |
    Attivazione di servizi accessori o profili tariffari non richiesti

    Fastweb continua a fatturare dopo il recesso? Maxi risarcimento per l’utente

    Contratto di telefonia mobile, dopo la disdetta Fastweb continua a fatturare
  • telefonia mobile
  • costi non dovuti
  • disdetta
  • attivazione di servizi non richiesti
    news
    25 Giu 2020
    |
    Abbonamenti e servizi non richiesti

    Come difendersi dai servizi premium a sovrapprezzo

    In caso di attivazione di servizi non richiesti, agli utenti non può essere richiesta alcuna spesa o prestazione e l’operatore deve ripristinare la situazione precedente
    servizi attivati che scalano credito al telefonino
    news
    25 Giu 2020
    |
    Abbonamenti e servizi non richiesti

    Come si prosciuga il credito dal telefonino con i servizi premium

    Ci possono essere motivi diversi per cui il credito telefonico viene scalato.
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  • servizi a pagamento non richiesti, la responsabilità degli operatori telefonici
    news
    25 Giu 2020
    |
    Abbonamenti e servizi non richiesti

    Servizi non richiesti: la complicità delle compagnie telefoniche

    La responsabilità quattro maggiori operatori (Telecom, Vodafone, Wind, H3g) discende dal fatto che gli stessi traggono uno specifico vantaggio economico dalla commercializzazione dei servizi premiu
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  • servizi a pagamento
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    news
    25 Giu 2020
    |
    Abbonamenti e servizi non richiesti

    I servizi premium a sovrapprezzo più diffusi

    I costi dei servizi a pagamento molto spesso si nascondono fra le righe del conto telefonico che ricevi ogni bimestre dal tuo oper
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  • servizi non richiesti
    news
    25 Giu 2020
    |
    Abbonamenti e servizi non richiesti

    Cosa sono i servizi premium?

    I servizi premium si chiamano anche VAS (Servizi a Valore Aggiunto) che si attivano in abbonamento cliccando involontariamente il link verso una pagina deviata di servizi a pagamento.
  • servizi premium
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    news
    25 Giu 2020
    |
    Abbonamenti e servizi non richiesti

    Servizi premium a sovrapprezzo, cosa sono e come difendersi

    I servizi a pagamento sono quelli che non fanno parte dei servizi di base del tuo cellulare: come lo scaricare i loghi, le suoneri
  • servizi premium
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  • Conciliaweb, il procedimento di conciliazione telematico di agcom
    news
    24 Giu 2020
    |
    Diritti dei consumatori

    Agcom: la procedura di conciliazione conciliaweb

    Conciliaweb, il procedimento di conciliazione disciplinato dal Regolamento per la soluzione delle controversie tra utenti e operatori di
  • agcom
  • conciliaweb
  • agcom
    news
    24 Giu 2020
    |
    Diritti dei consumatori

    Che cos'è l'Autorità AGCOM?

    L'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (Agcom) è un'autorità indipendente che svolge una funzione di regolazione del mercato delle telecomunicazioni.
  • agcom
  • servizi a sovrapprezzo
    news
    22 Giu 2020
    |
    Abbonamenti e servizi non richiesti

    Abbonamento a pagamento non richiesto? Chi lo ha attivato?

    In base alle segnalazioni degli utenti raccogliamo in questa sezione le informazioni necessarie per identificare e contattare il Provider ed il call center di rife
    vodafone-05-02-2020_watermark
    rimborsi
    5 Feb 2020
    |
    Attivazione di servizi accessori o profili tariffari non richiesti

    Vodafone rimborso addebiti per costi non dovuti

    La risposta
  • costi non dovuti
  • Giudice di Pace
  • vodafone-20-01-2020_watermark
    rimborsi
    20 Gen 2020
    |
    Attivazione di servizi accessori o profili tariffari non richiesti

    Vodafone condannata al rimborso

    Come ottenere il rimborso dei costi non dovuti Vodafone?
  • Giudice di Pace
  • costi non dovuti
  • vodafone-16-01-2020_watermark
    rimborsi
    16 Gen 2020
    |
    Attivazione di servizi accessori o profili tariffari non richiesti

    Servizi non richiesti: Vodafone deve rimborsare

    La risposta
  • attivazione servizi non richiesti
  • Giudice di Pace
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    rimborsi
    15 Nov 2019
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    Attivazione di servizi accessori o profili tariffari non richiesti

    tim 15 11 19 profilo tariffario

  • attivazione servizi non richiesti
  • Giudice di Pace
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    rimborsi
    18 Lug 2018
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    Attivazione di servizi accessori o profili tariffari non richiesti

    Il Giudice di Pace condanna Wind Tre per i servizi premium

    Il fatto
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